Cách xóa hàng đợi máy in trong Windows

FIXCNTT hướng dẫn bạn cách xóa các tài liệu đang chờ xử lý khỏi hàng đợi của máy in khi bạn đang sử dụng Windows 10. Nếu gặp sự cố với tài liệu nằm trong hàng đợi mà không bao giờ in, bạn cũng có thể thử khởi động lại bộ đệm in.

Phương pháp1

Xóa hàng đợi

1. 
   1
   Nhấp vào nút Bắt đầu 

   

    thực đơn. Nó thường ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
2. 
   2
   Nhấp vào Cài đặt 

   

   .
3. 
   3
   Nhấp vào Thiết bị. Đó là biểu tượng thứ hai ở đầu cửa sổ.
4. 
   4
   Nhấp vào Máy in và máy quét. Nó ở cột bên trái.
5. 
   5
   Nhấp vào máy in. Máy in đã kết nối xuất hiện trong bảng điều khiển bên phải trong "Máy in và máy quét". Hai nút sẽ xuất hiện bên dưới tên máy in.
6. 
   6
   Nhấp vào Mở hàng đợi. Một danh sách các lệnh in đang chờ xử lý sẽ xuất hiện.
7. 
   7
   Bấm chuột phải vào tài liệu bạn muốn loại bỏ khỏi hàng đợi. Một menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện.
8. 
   8
   Nhấp vào Hủy. Thao tác này sẽ loại bỏ tài liệu khỏi hàng đợi.
9. 
   9
   Lặp lại cho các tài liệu khác mà bạn muốn hủy.

   • Để hủy tất cả tài liệu cùng một lúc, hãy bấm vào menu Máy in ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ, sau đó chọn Hủy tất cả tài liệu.
   • Nếu các tệp vẫn nằm trong hàng đợi ngay cả sau khi bạn đã hủy chúng, hãy thử khởi động lại máy tính.
   • Nếu việc xóa hàng đợi không giải quyết được sự cố hàng đợi in của bạn, hãy xem Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In.

Phương pháp2

Khởi động lại dịch vụ bộ đệm in

1. 1
   Mở thanh Tìm kiếm của Windows. Đó là kính lúp hoặc vòng tròn ở bên phải màn hình Bắt đầu 

   

    nút.
2. 
   2
   Nhập services.msc và nhấn ↵ Enter. Thao tác này sẽ mở cửa sổ "Dịch vụ".
3. 
   3
   Cuộn xuống và bấm chuột phải vào Bộ đệm In. Nó nằm trong bảng điều khiển bên phải. Một menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện.
4. 
   4
   Nhấp vào Dừng. Bây giờ hàng đợi đã dừng, bạn có thể xóa tài liệu.
5. 
   5
   Quay lại thanh Tìm kiếm của Windows. Không đóng cửa sổ Dịch vụ, vì bạn sẽ cần lại sau giây lát. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng tìm kiếm (hoặc thanh tìm kiếm, nếu nó nằm vĩnh viễn trong thanh tác vụ của bạn).
6. 
   6
   Nhập %systemroot%\System32\spool\printers\ và nhấn ↵ Enter. Một thư mục sẽ xuất hiện.
7. 
   7
   Chọn tất cả các tệp trong thư mục. Để thực hiện việc này, bấm vào vùng trống bên trong thư mục, sau đó nhấn Ctrl+A.
8. 
   8
   Nhấn phím Del trên bàn phím. Thao tác này sẽ xóa hàng đợi in và bạn có thể đóng cửa sổ thư mục này.
9. 
   9
   Quay lại cửa sổ "Dịch vụ". Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách bấm Dịch vụ trên thanh tác vụ hoặc bằng cách nhấn Alt+Tab ↹ cho đến khi bạn quay lại.
10. 
    10
    Cuộn xuống và nhấp chuột phải vào Bộ đệm In một lần nữa.
11. 
    11
    Nhấp vào Bắt đầu. Hàng đợi in bây giờ sẽ hoàn toàn rõ ràng.